幼保連携型認定こども園 愛隣こども園
〒791-8061 愛媛県松山市三津3丁目6番30号
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愛隣こども園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、こども園の改善に努めます。
解決日2020年5月30日(土)
保護者と話し合いを重ね、こちらの不備をお断りする。また、今回の件でマニュアルを見直し、当園に合ったものに作成し直す。経験の浅い職員の教育を行うこと、中堅職員も再度様々なことを見直し、若い職員の教育にあたれるように努める。保護者もこちらの意向を汲んでくださる。今回は謝罪のタイミング、姿勢が充分でなかったことも反省点である。
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